ミキヤ衣料

返品、交換、アフターサービスについて

□ 当店に不手際があった場合  □ 発送時の破損の場合

□ サイズ違い □ 新品の状態で不良商品が入っていた場合

□ 実際思っていた商品とイメージが違った場合


ご返品


□ 返品出来ない商品については下記に記載しています

1. 商品がお手元に届いて、返品 もしくは 交換 されたいと思った場合は下記までご連絡下さいませ。

□ お電話 (072) 244 - 7696 (木曜日以外のAM 9:00~PM 17:00 )

□ e-mail info@mikiya-i.com までお願いいたします。

2. ご返金させて頂く際の 金融機関名・支店名・名義人・口座番号 をお教え下さい。

3. 商品を下記まで発送して下さい。

□ 〒590-0833 大阪府堺市出島海岸通り1-5-2 ワークショップ ミキヤ衣料

4. 商品がこちらに届き確認次第、即座にご返金させて頂きます。


※ 当店に不手際があった場合のみ着払いで発送をお願い致します。


ご返金


※ お客様のご都合でのご返品の場合

● 代金引換と銀行お振込の場合のご返金は お支払い金額から送料や代引き手数料、ご返金の際に発生した振込み手数料を差し引いた金額 となります。

● e-コレクトでのお支払いの場合で、こちらからのお振込でのご返金の場合は、 お支払い金額から、送料や代引き手数料、ご返金の際に発生した振込み手数料を差し引いた金額と、カード決済事務手数料 (3.81%) を差し引いた金額 のご返金となります。

○ e-コレクトのカード決済の取り消しが出来ました場合は、上記に該当いたしませんが、送料と代引き手数料は発生しておりますので、お客様にお支払いいただく事となります。


※また、代引きの受取拒否で当店まで返送となった場合は往復の送料をご請求いたします。


交換


□ 交換出来ない商品については下記に記載しています

1. 商品が手元に届いて、交換したいと思った場合、必ず下記までご連絡下さいませ。

お電話 (072)244-7696 (木曜日以外のAM9:00~PM17:00)

e-mail info@mikiya-i.com までお願いいたします。

2. 商品を下記まで発送して下さい。

〒590-0833 大阪府堺市堺区出島海岸通り1-5-2 ワークショップ ミキヤ衣料

3. 商品がこちらに届き次第、 送料着払い で新しい商品を発送させて頂きます。

尚、着払いは高くつきますので事前に送料をお振込み頂きましたら元払いにて発送させて頂きます。

※ ↑この件はお電話かメールにてご連絡下さいませ。

※ その際には1日~2日以内に当店へご連絡頂きますようお願い申し上げます。

※ ご連絡がない場合は 着払い にて発送の手配をさせて頂きます。

※ 商品発送は送料をお振込み頂いてからの発送となりますのでご了承願います。


不良品についての交換についてのご注意


1) 不良品についての交換は原則的に同じ品番、同じカラー、同じサイズに限らせて頂きます

(↑こちらの場合は当店が返送料、配送料をご負担致します。)

2) また、別の商品の交換をご希望の場合は、送料は当店持ちで一旦ご返品して頂き、あらためてご注文くださいませ。

この際の送料は、お客様ご負担となります。

3) また、一度交換しました商品の再度の交換はご容赦願います。


期間


□ 到着しましたその日にご連絡をいただけたら幸いです。

□ 又は、納品日より、7日間以内にメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。


ご返品の際の返金額は 商品代金 のみとなります


□ お客様のご都合 ( 品番違いやサイズ違い等 ) で 返品・交換 の場合の返送料はお客様ご負担でお願いします。

□ 不良品等の場合は当店が負担させて頂きます。

□ 返品する際の商品状態は 新品 の状態で願います。どうぞご注意の方お願い致します。

□ 商品の画像のお色は実物に近づけるように努力はしておりますが、画像のお色はパソコンの環境などによって実物とは若干違って見える事もございます。

□ ですので、実物とサイト掲載商品のお色が若干違うという理由での返品は出来るだけご遠慮下さいませ。

□ ご不明な点はお電話かメールでお問合せくださいませ。


返品・交換出来ない商品


■ 刺繍入れ、パンツのスソ直し等の加工商品

■ お客様の責任での汚れや破損

■ 商品についているラベルや商品袋などの破損

■ 商品についているラベルが商品から外れている (透明の輪っかを切られている場合)
■ 他社でのお買い上げ商品
■ 納品日より、7日間以上経過した場合(不良品は14日以上経過した場合)
■ 一度交換した商品の再々交換・返品
※ 返品・交換時の注意
1)
お送りした袋、ラベルなどはそのまま返送して下さい。
袋を破ったり、ラベルを取ってしまうと返品・交換できないことがございます。
2)
とくに加工した商品(スソ上げや刺繍など)、汚れた商品、ラベル、袋などを紛失した商品などは返品交換不可です。